हम जानते हैं कि जब आप अपने खाते से पैसे निकालना चाहते हैं और किसी कारण से ऐसा करने में असमर्थ होते हैं तो यह काफी निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि हम आपको हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि लगाए गए प्रतिबंध उपयोगकर्ता और गेमिंग कंपनी दोनों की सुरक्षा के लिए हैं।
इसलिए, आपको निम्नलिखित कारणों से निकासी अनुरोध करने में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:
हो सकता है कि आपने अभी तक अपना अकाउंट वेरिफाई नहीं किया हो। इसके लिए आप "पैरिमैच में अकाउंट को कैसे वेरिफाई किया जाता है?" शीर्षक वाले लेख का संदर्भ ले सकते हैं।
आपने अपने सक्रिय बोनस के लिए दांव लगाने की आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया है। आप अपने खाते के विशेष ऑफ़र पेज पर जाकर सक्रिय बोनस दांव लगाने की आवश्यकताओं की जाँच कर सकते हैं। आप उस पेज पर अपने बोनस की प्रगति भी देख पाएंगे। यदि आपको दांव की प्रगति की जाँच करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी सहायता टीम से भी अनुरोध कर सकते हैं!
यह संभव है कि आप अपनी जमा राशि निकालने का प्रयास कर रहे हों। कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा की गई प्रत्येक जमा राशि के लिए, निकासी का अनुरोध करने से पहले आपको उस राशि का 70% भुगतान करना होगा। यह एक एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) उपाय है जो कानून के तहत अनिवार्य है।
ऐसा भी हो सकता है कि आपके खाते में कुछ अनियमित गतिविधियाँ देखी गई हों और हमारे सत्यापन विभाग के अनुरोध के अनुसार आगे सत्यापन की आवश्यकता हो। ये मामले आमतौर पर 7-14 कार्य दिवसों के भीतर बंद कर दिए जाते हैं (हालाँकि कुछ मामलों में इसमें कम या अधिक समय लग सकता है), बशर्ते कि प्रदान किए गए दस्तावेज़ सत्यापन विभाग के विनिर्देशों को पूरा करते हों।
यदि आपके पास निकासी प्रतिबंधों से संबंधित कोई अन्य समस्या है जो उपरोक्त लेख में शामिल नहीं है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम भविष्य में भी आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे!